Über uns
Immer mehr Firmen legen größten Wert auf die Gesundheit und die Arbeitssicherheit ihrer Mitarbeiter, auch bei manuellen Schneidtätigkeiten.
Das Solinger Familienunternehmen MARTOR entwickelt und vertreibt sichere und effiziente Schneidlösungen für professionelle Kunden und schafft echte Mehrwerte für den Anwender: hochwertige Sicherheitsmesser, Qualitätsklingen aus Stahl und Keramik, passendes Zubehör und maßgeschneiderte Services.
Als Markt- und Qualitätsführer sind wir inzwischen in über 80 Ländern auf allen Kontinenten präsent. Um unsere internationale Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, suchen wir für unseren Hauptsitz in Solingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Manager (M/W/D) für unseren Export.
Sie sind kompetenter Ansprechpartner für alle Belange unserer Kunden und Interessenten in den betreuten Ländern. Dabei verbinden Sie Ihr serviceorientiertes und verkäuferisches Talent mit einer Affinität zu erklärungsbedürftigen Produkten. Wir würden uns freuen, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen.
Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Sie entwickeln unsere Bestandskunden in den Zielmärkten weiter und kümmern sich in enger Kooperation mit dem Export Manager um den strategischen Aufbau von Neukunden.
- Die optimale Planung und Durchführung des Tagesgeschäftes, darunter die Erfassung und Abwicklung der Aufträge unserer Kunden inklusive aller relevanten Dokumente, liegt in Ihren Händen.
- Sie wachen über die reibungslosen Abläufe in Ihrem Bereich und verbessern diese kontinuierlich.
- In Ihrer Funktion gewährleisten Sie einen optimalen Kundenservice im Rahmen des MARTOR-Markenversprechens.
- Sie arbeiten bei Projekten, Aktionen, Produkteinführungen und allen sonstigen vertrieblich relevanten Maßnahmen mit.
- Die permanente Markt- und Wettbewerbsbeobachtung fällt ebenfalls in Ihr Ressort.
Welche Kompetenzen Sie mitbringen sollten:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und sich nachhaltig weitergebildet.
- Sie bringen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst eines Großhandels- oder Industrieunternehmens mit.
- Der Umgang mit MS-Office ist Ihnen ebenso vertraut wie ein gängiges ERP-System.
- Ihre interkulturelle Kompetenz geht einher mit sehr guten Englischkenntnissen (weitere Sprachen vom Vorteil), einer sehr guten Ausdrucksweise und soliden Rechtschreibkenntnissen.
- Auch setzen wir Souveränität, Professionalität sowie exzellentes Kommunikations- und Organisationsgeschick, speziell am Telefon, voraus.
- Sie zeichnen sich durch Ihr freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Sie sind sehr engagiert, zuverlässig, durchsetzungsstark, zielorientiert und finden dabei immer die richtige Mischung zwischen Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.
Was wir Ihnen bieten:
- Das spannende Arbeitsumfeld eines expandierenden Familienunternehmens und Marktführers in seinem Produktsegment.
- Eine spannende strategische Ausgangsbasis, die unter anderem eine zunehmende Digitalisierung und eine weitere Internationalisierung des Unternehmens vorsieht.
- Den nötigen Gestaltungsspielraum, um Themen und Projekte aktiv voranzubringen.
- Einen Neubau mit modernsten Arbeitsbedingungen inkl. Ideenwerkstatt, ergonomischen Arbeitsplätzen etc.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell.
- Firmenevents wie Weihnachtsfeier und Betriebsausflug.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Einstellungstermins über den Bewerben-Button.
Melden Sie sich bei uns
MARTOR KG
Personalabteilung
Herrn Bastian Rosbach
Lindgesfeld 28
42653 Solingen | Germany
T +49 212 73870-315
F +49 212 73870-90
www.martor.com
